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千里代購只為解饞 律師:奶茶若出現(xiàn)質(zhì)量問題消費(fèi)者難維權(quán)
發(fā)布日期: 2021-07-12 11:36:09 來源: 濟(jì)南時(shí)報(bào)·新黃河客戶端

近日,人肉代購奶茶在網(wǎng)絡(luò)上興起。一些比較火的奶茶連鎖店,起初開店較少但知名度高,很多消費(fèi)者便選擇了這種“奶茶代購”的方式,即使相隔千里,有人也愿意為了喝一杯奶茶而付出數(shù)額不菲的跑腿費(fèi)。新黃河記者在某二手物品閑置平臺(tái)上看到,一些知名奶茶代購者的生意火爆,動(dòng)輒幾百元的代購費(fèi)讓本來十幾元的奶茶身價(jià)“暴漲”。對此,律師稱,此舉雖不涉嫌違法,但奶茶一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,維權(quán)難度較大。

千里代購只為解饞 遠(yuǎn)程奶茶代購興起

“平時(shí)濟(jì)南的奶茶店都喝膩了,想有個(gè)機(jī)會(huì)可以嘗試其他品牌的奶茶。”一位資深奶茶愛好者告訴記者,即便代購費(fèi)不低,一次性多買幾杯和朋友們一起分享也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。“多買一些,代購費(fèi)分?jǐn)傇诿恳槐?,相對就比較少了”。

“需要買的提前預(yù)定,自取、外賣都可以(口味不保證,需根據(jù)距離加錢)。”記者在一代購頁面上看到了這樣的提醒。還有一些代購稱“送至車廂門口,只要高鐵經(jīng)停就可以,請?zhí)崆案嬖V車次”。

新黃河記者在某二手交易平臺(tái)上搜索奶茶代購,發(fā)現(xiàn)“遠(yuǎn)程代購”奶茶的賣主不在少數(shù)。以某奶茶為例,該店在長沙、深圳、武漢、杭州等城市設(shè)有分店,而其他想喝到該品牌奶茶的人即可通過“遠(yuǎn)程代購”得到該奶茶。

通過與一名奶茶代購聊天,記者得知,奶茶代購之前便一直存在,只不過今年的代購訂單比較多,有一部分是經(jīng)停奶茶地,沒有時(shí)間去買,選擇短距離同城代購。還有一種就是跨城的遠(yuǎn)距離代購,記者在二手交易平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)這種跨城代購的訂單銷量不少,銷量好的可以達(dá)到月銷400單。

從長沙到濟(jì)南代購跑腿費(fèi)高達(dá)600元

從濟(jì)南到長沙一個(gè)來回,高鐵時(shí)間超過8小時(shí),奶茶代購成本費(fèi)水漲船高,但掉進(jìn)“奶茶陷阱”的人卻不在少數(shù)。

“從長沙到濟(jì)南的代購,跑腿費(fèi)是600元,并且20杯以內(nèi)。”一名長沙奶茶代購表示,這些奶茶是坐高鐵到達(dá)濟(jì)南,有專門的泡沫保溫箱和冰袋,保證到手是冰的且口感不變。

“我會(huì)安排人送的,請問什么時(shí)候需要?放心,肯定可以送到,我這邊有渠道的,不到不收費(fèi)”。該代購還詢問道,是自己喝還是要合作。

記者以希望合作為由與其繼續(xù)交談,隨后代購表示,“你可以在濟(jì)南找尋消費(fèi)者,我來給你供貨”。你可以多接幾單,每一單賣40多塊錢,基本上都是這樣的。”他還表示,如果建立合作關(guān)系,跑腿費(fèi)可以便宜一些。“反正加上跑腿費(fèi)算下來的話是一杯成本在30元到31元左右,到時(shí)候你賣的時(shí)候價(jià)格漲一些,就能回本”。

律師:奶茶如果出現(xiàn)質(zhì)量問題消費(fèi)者難維權(quán)

遠(yuǎn)程代購奶茶如何看待?引發(fā)的食品安全問題又如何保障?記者就此詢問了北京煒衡律師事務(wù)所律師許志超。許志超表示,這種“千里代購”現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是消費(fèi)者的消費(fèi)需求受到了刺激。“這種在雙方自愿達(dá)成合意的情況下并不違法,只是一種普通的市場經(jīng)濟(jì)行為”。但他表示,這種代購方式可能產(chǎn)生的最大問題就是“維權(quán)難”。因?yàn)榇彯a(chǎn)品的特殊性,如若奶茶出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者無法直接向商家進(jìn)行索賠,而代購又因?yàn)椴痪邆滟Y質(zhì),維權(quán)無從談起。

記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),其實(shí)針對這種異地代購的方式,有連鎖奶茶店早有回應(yīng):出于對食品安全、衛(wèi)生和品質(zhì)的考量,不支持異城團(tuán)購。對此,許志超建議,消費(fèi)者應(yīng)理性看待這種行為,不鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇此類方式購買奶茶。“食品質(zhì)量問題需要重視,之前也有過這種代購出現(xiàn)問題的例子,希望廣大消費(fèi)者們理性消費(fèi),不要花冤枉錢”。(濟(jì)南時(shí)報(bào)·新黃河客戶端記者郭夢桐)

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