這個“五一”假期,生活在上海的張女士一家在“出游”和“逛吃”之間選擇了后者。一周之前,她手機上就收進了不少打折券,5月1日當天,張女士直奔位于淮海中路的一家國際品牌旗艦店,一口氣給家人買了總價3000元的衣服,通過商場的滿減券,她只需支付2500元。痛快逛吃,得到實惠,令張女士十分滿足,陪伴她購物的丈夫利用空閑在手機“喜馬拉雅”App上下單了兩套心儀已久的中醫(yī)和國學精品課,統(tǒng)統(tǒng)55折。
兩個貌似完全不同領域的購物實際上屬于同一個活動——“五五購物節(jié)”。今年“五一”前夕,上海創(chuàng)造性地推出了這項全新的大規(guī)模消費節(jié)慶活動,從柴米油鹽到新款汽車,從食品餐飲到精神食糧,各大電商平臺、實體商圈、品牌企業(yè)、終端產品廣泛參與,時間上橫跨整個第二季度。
5月4日晚,在黃浦江畔的上海國際會議中心,“五五購物節(jié)”正式啟動后僅4分鐘時間,上海地區(qū)消費支付實時金額已經突破1億元,引來屏幕前關注者的一陣歡呼。不到一天時間,5日下午14時,消費金額突破100億元。
1.順勢而為 助力在線新經濟
“要善于危中見機、化危為機”,這是上海市委書記李強在疫情期間走訪上海消費型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時提出的建議。利用在線經濟、到家經濟、非接觸經濟等優(yōu)勢,在線下消費暫時疲軟時“保持線上新型消費熱度不減,最大限度恢復和釋放被壓抑的消費需求”。
今年第一季度,上海商品類網(wǎng)絡購物交易額逆勢增長19.1%,交易額達1343億元,在線新經濟功不可沒。
不久前出臺的《上海市促進在線新經濟發(fā)展行動方案(2020-2022年)》中提出,到2022年末,要將上海打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發(fā)展高地。其中,生鮮電商零售、“無接觸”配送和在線文娛被列為重點發(fā)展領域。
這些領域的上海企業(yè)在此次“五五購物節(jié)”中均有搶眼表現(xiàn)。叮咚買菜在購物節(jié)期間線上優(yōu)惠超過2億元,僅頭4天時間銷售額就超過1.2億元。“疫情期間,叮咚買菜的有效用戶從原先的300多萬人驟增至600余萬人,‘五五購物節(jié)’再次為企業(yè)帶來機遇。”叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖表示。
達達集團旗下的京東到家是中國最大的本地即時零售平臺之一,依托達達快送和零售合作伙伴,為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康等商品1小時配送到家的服務。本次購物節(jié)期間,達達創(chuàng)新升級服務模式,把“1小時送貨到家”與時下最火的“直播電商”相結合,實現(xiàn)了在線觀看、在線下單、1小時收貨的完整即時購物體驗。
2.線上線下 催生購物新業(yè)態(tài)
線上線下深度融合,“五五購物節(jié)”中出現(xiàn)的新鮮事讓上海民眾的購物體驗不同以往。
5月1日一大早,位于南京路核心商圈的新世界城每個入口都排起了長隊,為步行街增添了最近鮮見的“火爆”人氣。這一天,拼多多首次發(fā)放的新世界城1萬張“300抵扣400現(xiàn)金”消費券,上線30分鐘便被搶購一空。在“全場五五折”疊加消費券的帶動下,截至當天下午3時,新世界城銷售額就較上日全天增長超過500%。作為上海本土最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),拼多多提出了“兩個50億”的目標,即直接帶動線下消費超過50億元,帶動上海消費品網(wǎng)絡銷售額超過50億元。
與此同時,上海百聯(lián)集團通過支付寶發(fā)放12億元的“百聯(lián)消費券”,可以和商場的折扣券疊加使用。用戶逛到百聯(lián)旗下購物中心周邊3至5公里,就可以在支付寶上收到這份定向優(yōu)惠。截至5月3日,百聯(lián)集團實現(xiàn)全域成交額19.2億元,其中線上i百聯(lián)成交2.9億元,線下超商成交額6.1億元,百貨實體實現(xiàn)成交額9.2億元。
逛商場的人多了,商家的錢包厚了,商圈里餐館的煙火氣又回來了。
“線上精準發(fā)券+線下消費”打造數(shù)字化商圈、商街、商場的轉型升級,標志著一個數(shù)字化購物新模式的誕生。“這次‘五五購物節(jié)’,線上流量反哺實體經濟,拉動消費者到線下消費,是重要打法。”上海市商務委主任華源介紹。
3.率先回暖 打造消費策源地
5月4日晚,與“五五購物節(jié)”同時開啟的,還有上海國際消費城市全球推介大會,上海市主要領導與來自歐萊雅、特斯拉、拼多多、騰訊、京東等諸多企業(yè)代表一道觀看推介片《愛上海愛購物》,共同感受上海這座國際消費之都的活力與魅力。
4月,上海首家集銷售與售后為一體的特斯拉中心在五角場商圈開業(yè),僅在試營業(yè)期間,銷售量就已在全市各家特斯拉銷售點中名列前茅。近年來,各種概念店、旗艦店、融合店在上海集中“暴發(fā)”,單以“首店”經濟為例,2019年上海有逾千家品牌首店落地。中歐國際工商學院研究員劉功潤認為,上海具有海派基因,是全球市場,上海商圈亦是國際品牌集聚地,國際化購物水平直接影響上海消費經濟景氣指數(shù)。大量首店有效帶動了消費業(yè)態(tài)、模式、技術等全面創(chuàng)新,將幫助上海商業(yè)從并跑到領跑。
歐萊雅集團董事長兼首席執(zhí)行官安鞏直言,上海以及中國的消費正在反彈,“五五購物節(jié)”是推動經濟復蘇的戰(zhàn)略性創(chuàng)新。據(jù)了解,購物節(jié)期間,歐萊雅將在中國打造“上新季”,除了攜百余新品發(fā)布,旗下的美寶蓮紐約全球首家潮玩概念店、YSL圣羅蘭美妝中國首家香水主題旗艦店都將于近期在上海開幕。
為了給實體經濟復蘇加一把力,奉賢區(qū)推出了“美谷美購”跨境購活動,充分發(fā)揮東方美谷產業(yè)優(yōu)勢,匯聚全球化妝品、食品、健康特色商品和品牌,邀請十大新品全球首發(fā),預計“五五購物節(jié)”期間將打造千萬級流量效應,數(shù)億元銷售業(yè)績。
在新冠肺炎疫情肆虐全球的當下,有效拉動消費、提振信心,對中國乃至全球的經濟顯得尤為可貴。復旦大學上海自貿區(qū)綜合研究院研究員張湧認為,上海本身就具有非常強勢的消費潛力人群,他們同時是面向國際的,這一次“五五購物節(jié)”其實是一個“信心節(jié)”,上海把購物作為啟動經濟的節(jié)點是非常聰明的舉措,它能夠帶動全局,帶動人們對整體經濟的信心恢復。
區(qū)長直播帶貨、衛(wèi)視全球大直播、老字號國潮設計、“耳朵”經濟、首屆“夜生活節(jié)”……圍繞“五五購物節(jié)”出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新事物層出不窮。從政府、商家到市民,正在發(fā)揮聰明才智,用勤勞雙手和創(chuàng)新的勇氣為這個城市和國家創(chuàng)造更加美好的未來。
(本報記者 任鵬 曹繼軍 顏維琦)
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